Pályázat

Kedvezményezett neve: PetPartners Hungary

Korlátolt Felelősségű Társaság

Projekt címe: Innováció megvalósítása a

PetPartners Hungary Kft-nél

Projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-

24-2025-00555

Támogatási összeg: 28 692 669 Ft

A Projekt megvalósításának kezdete: 2025.09.01.

A Projekt fizikai befejezésének tervezett napja: 2027.02.28.

A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.

A pályázott projekt összefoglaló leírása:

A pályázatban gyártási és marketing innováció valósul meg. A projekt során egy új online webáruházrendszer fejlesztése valósul meg, amely több üzleti folyamatot is érint, köztük a termelést/értékesítést, logisztikát, marketinget és szervezeti működést.

A jelenlegi működésben az ügyviteli rendszer és a webáruház között korlátozott integráció működik, ami manuális adatkezelést igényel, növelve az adminisztrációs terheket és a hibalehetőségeket. A projekt keretében egy mélyebb integráció jön létre, amely kétirányú adatkommunikációt biztosít a rendszerek között. Ennek eredményeként az adminisztrációs hibák csökkenthetők, az adatfrissítések automatikusan történnek, és a teljes folyamat hatékonyabbá válik.

A termelési/értékesítési folyamatok szempontjából az innováció abban nyilvánul meg, hogy az új online portál pontosabb termékadat-kezelést tesz lehetővé. Az eddigi korlátozott termékinformációk helyett minden releváns adat (pl. vonalkód, ízesítés, kiszerelés, márka) szinkronizálódik a rendszerek között. Ezáltal csökken a manuális adatbevitel szükségessége, ami gyorsabb és pontosabb folyamatokat eredményez.

A logisztika területén a projekt lehetővé teszi a rendelések importálását különböző fájlformátumokból (CSV, XLS, XML), valamint a rendelési státuszok automatikus szinkronizálását. Továbbá bevezetésre kerül a digitális szállítólevél-kezelés, amely lehetővé teszi a rendelések pontosabb nyomon követését és minimalizálja a papíralapú adminisztrációt. A fizetési és szállítási módok vevőnként szabályozhatók lesznek, ami rugalmasabb kiszolgálást biztosít. Emellett a hitelkeretek és tartozások kezelése is automatizált lesz, csökkentve a pénzügyi kockázatokat.

Az értékesítési folyamatok innovációja több területen is megjelenik. Az új portál CRM rendszert integrál, amely egy központi platformon biztosítja az ügyfélkapcsolati adatok, értékesítési tevékenységek és marketingfolyamatok kezelését. A rendszer lehetővé teszi az egyéni ajánlatkéréseket és az ajánlatok nyomon követését, valamint egyéni termékfeed megosztását, ami támogatja a dropshipping modellt és a külső partnerwebáruházak integrációját. Az üzletkötők számára dedikált funkciók kerülnek bevezetésre, amelyek lehetővé teszik számukra a vevőik rendeléseinek kezelését és egyedi kedvezmények beállítását.

Marketing folyamatokban is új innovatív megoldásokat tervezünk megvalósítani. Kibővítjük a social media csatornáinkat TIK TOK és influenszer marketinggel, mely egyértelműen növeli a márkaismertséget és segíti a célcsoportok elérését. E mellett eddig a cég nem rendelkezett célzott marketing stratégiával. A Stratégiát minősített marketing szakértő cég készíti el, piackutatással, kiterjesztett célcsoport elemzéssel, mely a későbbiekben kijelöli a marketing kommunikációs irányokat és egyben összevon, automatizál egyes tevékenységeket. Ezzel hatékonyabbá téve az eddigi folyamatokat.